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Festanstellung

Mitarbeiter Sales Backoffice (m/w/d)
mit mindestens 30 Stunden/Woche

Sind Sie engagiert und suchen eine neue Herausforderung?

Unser dynamisches, expansives Unternehmen mit Sitz in Tönisvorst (Nähe Düsseldorf) entwickelt und vertreibt Lifestyle-Produkte, Möbel und Wohnaccessoires an den Groß- und Einzelhandel (B2B) in der ganzen Welt. Mit unserer Marke "fleur ami" sind wir seit Jahren führend, mit unserer Marke „Tingo Living“ verfolgen wir ein vertikales Geschäftsmodell und vertrieben sowohl an Fachhandel (B2B), als auch an Endkunden (B2C). Beide Sortimente sind innovativ und zeichnen sich dabei durch entsprechende Alleinstellungsmerkmale aus. Zur ständigen Sortimentserweiterung entwickeln und designen wir mit unseren Lieferanten und Produktionspartnern im In- und Ausland Produkte, die exklusiv für uns hergestellt werden. Unser starkes Wachstum sorgt für immer neue Herausforderungen.

Und dafür brauchen wir Sie!

Ihre Aufgabe

• Telefonannahme /-weiterbearbeitung für Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten

• Innendienstbetreuung einer zugeordneten Region

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie dessen Unterstützung

• Auftragsabwicklung (mit Hilfe der Warenwirtschaftssoftware) von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung

• Telefonische Kundenbetreuung sowie Reklamationsbearbeitung

• Erstellung von Verträgen sowie Klärung bei Rückfragen zu Verträgen

• Rechnungseinreichung bei Zentralregulierern

• Stammdatendatenpflege

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt

• Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie

• Sie haben ein souveränes Auftreten, sind freundlich, authentisch und zuverlässig

• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift - insbesondere in Deutsch und Englisch - zeichnen Sie aus

• weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss

• Ein routinierter Umgang mit gängigen Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab

• erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftsprogrammen sind von Vorteil, aber kein Muss

Freuen Sie sich auf…

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit nationalen und internationalen Kunden aus unterschiedlichen Bereichen

• ein offenes und freundliches Arbeitsklima in einem modernen Arbeitsumfeld mit angenehmer Atmosphäre

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden, international agierenden Unternehmen

• eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung

Dann freuen wir uns auf Ihre kreative Bewerbung, die uns von Ihren Talenten überzeugt! Vollständige Unterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunschs und frühestmöglichem Eintrittstermin bitte per Mail an:

fleur ami GmbH
z. Hd. Katrin Hübecker
Höhenhöfe 6
47918 Tönisvorst
[email protected]
www.fleur-ami.com

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