fleur ami | Widerrufsrecht | Hochwertig & Exklusiv

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Sie tragen dabei die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (fleur ami GmbH, Höhenhöfe 6, D-47918 Tönisvorst, +49 (0) 21 51-93521-0 (Tel), +49 (0) 21 51-93521-10 (Fax), info[at]fleur-ami.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann muss der Widerruf bitte wie nachfolgend aufgebaut sein:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (Adresse für Rücksendungen:

fleur ami GmbH, Retourencenter, Höhenhöfe 6, 47918 Tönisvorst

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese Minimum 99 EUR pro Palette für Deutschland (ohne Inseln). Tatsächliche Versandkosten können jederzeit für einen individuellen Auftrag angefragt werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Regelungen für Händler

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gewerbliche Kunden bzw. Händler im Sinne des § 14 BGB sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Für Händler und gewerbliche Abnehmer besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch der gelieferten Ware. Auch im Fall einer Stornierung oder Rückgabe durch deren Endkunden erfolgt keine Rücknahme oder Erstattung durch uns. Wir liefern ausschließlich auf Grundlage der vereinbarten Konditionen und schließen eine Rücknahme der Ware außerhalb von Gewährleistungsfällen ausdrücklich aus.

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